Customer Service Medewerker- 32 – 40 uur – Waalwijk

Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in de toekomst van de Europese hightech maakindustrie?

Werk mee aan innovatieve oplossingen met hoogwaardige koolstofvezelproducten die onmisbaar zijn in sectoren zoals machinebouw, defensie, lucht- en ruimtevaart, stedelijke mobiliteit en de drone-industrie. Sluit je aan bij het team en maak het verschil voor klanten in heel Europa!

Wat ga je doen? Als Klantenservice & Technisch Commercieel Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van hun vragen en bestellingen. Jij bent een proactieve, klantgerichte multitasker die van aanpakken weet. Van orderverwerking en facturatie tot technisch advies en voorraadbeheer – jouw werk is afwisselend en impactvol.

Jouw taken:

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon, van offertes tot orders.
• Orderadministratie, facturatie en het beheren van webshopbestellingen.
• Adviseren van klanten over technische en commerciële aspecten.
• Up-to-date houden van het webshopproductaanbod.
• Coördineren van transport en levertijden.
• Werken aan verbeteringen in de online klantbeleving samen met de E-commerce Manager.
• Voorraadbeheer en samenwerking met de productiemanager.
• Uitbreiden van marketingautomatiseringstools om klantcommunicatie te optimaliseren.

Wie ben jij?

• Je werkt gestructureerd, proactief, zelfstandig en klantgericht.
• Je hebt technisch inzicht en voelt je thuis in een industriële productieomgeving.
• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau met relevante werkervaring.
• Je beheerst Nederlands en Engels vloeiend (Duits is een pre).
• Je hebt kennis van WordPress/WooCommerce CMS en Google marketingtools of bent bekend met een van deze programma’s
• Je woont binnen 20-30 minuten van Waalwijk.

Wat bieden wij jou?

• Een informele werksfeer in een enthousiast en dynamisch team.
• Een baan voor 32-40 uur per week, waarbij het fijn zou zijn als je de vrijdagen en maandagen in de mogelijkheid bent om te werken
• Eventueel mogelijk om via werving en selectie bemiddelt te worden
• Een veelzijdige en afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is.
• Flexibiliteit en mogelijkheden om thuis te werken (in overleg).
• Gebruik van innovatieve marketingtools zoals AI en renders.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden conform de CAO Kunststof- en Rubberindustrie

Klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Mail je motivatie en CV naar waalwijk@kanjersuitzendbureau.nl Voor meer informatie kun je bellen naar 0416 760200. Sluit je aan bij een team dat innovatie mogelijk maakt en groei met ze mee!