Customer Service Medewerker M/V Bergen op Zoom

Ben jij iemand die de klant tot het uiterste wil helpen? Wil je graag vragen van klanten te beantwoorden of hun probleem op te lossen? Weet jij de juiste toon te zetten in een email of telefoongesprek? En ben je óók nog eens ervaren met computers en alle bijkomende handelingen? Dan zoeken wij jou!

Als Medewerker Customer Service in Bergen op Zoom heb je een veelzijdige en verantwoordelijke functie. Je beantwoord vragen van onze opdrachtgevers en hun klanten zo snel en goed mogelijk, zowel telefonisch als per email.

Werkzaamheden:
– Telefonisch en per email beantwoorden van vragen van webwinkels en hun klanten;
– Bijbehorende administratieve werkzaamheden omtrent betalingen verzendstatus, orderinformatie, etc.

Wat wij bieden:
– Een leuke uitdagende functie;
– Marktconform salaris;
– Reiskostenvergoeding;
– Ruimte voor ontwikkeling.

Persoonlijke kenmerken:
– Zelfstandig en verantwoordelijk;

– Analyses maken
– Communicatief vaardig;

– Computervaardig
– Flexibel ingesteld;
– Secuur en stressbestendig;
– Behulpzaam, klant- en servicegericht.

Functiewensen:
– Opleidingsniveau MBO+;
– Werkervaring als Customer of Support Service / Klantenservicemedewerker is een pré;
– Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre;
– Ervaring met MS Office en computers in het algemeen;
– Affiniteit met webwinkels en “online

Analytisch
– Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.  (dagdienst)

Ben jij geïnteresseerd? Dan horen wij het graag!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.600,00 – €3.200,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 – 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst

Werklocatie: Fysiek